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전자도서관 앱 로그인 에러
분류 중앙
등록일 2022-09-14 20:46:51
등록자 이용석

안녕하세요.
제가 도서관에 직접가서 책을 대출받아서 읽다가 탭에 예스24 전자도서관 앱을 받아 전자책을 읽었습니다. 
개인사정으로 바빠서 잠시 이용을 못하다 다시 이용하려 앱을 여니 앱이 새롭게 바뀌었네요.
새 앱을 다운받아서 로그인을 하니 계속 에러가 나오네요.

도서관 홈페이지는 로그인이 되는데 앱은 안되는데 어떻게 해야 되나요?

감사합니다.

[답변]

안녕하세요. 

정보시스템과 계정 권한에는 문제가 없는 것으로 확인돼서 

앱 운용 환경에 문제가 있지 않을까 생각하는데, 

앱을 완전히 삭제 후 다시 설치한 다음에  로그인 시도해주시고, 

그래도 증상이 해결되지 않으면 예스24 고객센터(1544-3800)로 문의 부탁 드립니다. 

감사합니다.

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